Jetorbit: Vytvoření značky v Indonésii

Ačkoli je zhruba pětkrát menší než Spojené státy, je snadné se rozptýlit od Indonésie, protože se skládá z tisíců menších ostrovů kromě hlavní půdy. To je pravděpodobně jeden z důvodů, proč mnoho lidí také podceňuje spotřebitelskou základnu – v současnosti přes 260 milionů.


Jejich profil v technologickém sektoru však stále roste a dokonce i poskytovatel cloudových služeb Alibaba to uznal. Společnost letos spustila v zemi své druhé datové centrum s cílem zdvojnásobit svou místní kapacitu, aby se vypořádala s masivním nárůstem digitalizace. Ještě působivější bylo, že toto spuštění proběhlo pouhých deset měsíců po spuštění prvního datového centra v zemi.

Tento a další faktory ukazují na digitální prostředí, které zjevně exploduje – webhostingový prostor není výjimkou. Bojují proti mezinárodním webhostingovým společnostem se objevili místní poskytovatelé služeb, kteří tvrdě bojují o půdu na tomto lukrativním trhu.

Nedávno jsem měl možnost hovořit se zástupci jedné takové značky – Jetorbit. Působí pod právním zastoupením společnosti PT Jetorbit Teknologi Indonesia a jsou poskytovatelem webhostingů v plném rozsahu, který začal v roce 2012.

Vniknutí do přeplněného průmyslu

Vstoupil do přeplněného průmyslu a Jetorbit se podíval na využití místních zdrojů, aby podpořil jeho růst. Jejich přístup byl zaměřen na uživatele, kteří odpovídají dvěma hlavním kategoriím – uživatelům, kteří chtěli dostupné služby v zemi.

Jejich počáteční strategický model freemia, který jim umožňoval nabízet bezplatný webhosting s omezením zdrojů. Výsledky byly zajímavé a společnost zaznamenala v průběhu měsíce více než 100 nových registrací.

Jetorbit dnes nabízí sdílený web hosting ze 3 samostatných míst

V té době Jetorbit využíval datová centra se sídlem v USA, což byl malý problém kvůli jejich vzdálenosti od země. Přestože se jim podařilo nabídnout dobu odezvy serveru přibližně 190 ms prostřednictvím optimalizovaných serverů v Los Angeles, uživatelé požadovali ještě vyšší rychlosti. Řešením bylo využití pákového efektu v Cloudflare Content Distribution Network (CDN).

Díky vylepšenému podnikání nyní své podnikání doplnili
Americký server s přítomností lokálního datového centra a snaží se je rozvíjet
vlastní cloud pro zvýšení lokálního využití. To také pomůže připojit se k místním uživatelům
kteří si nepřejí hostit svá data žádnému zahraničnímu poskytovateli nebo komu by mohli být
ze zákona vyžaduje hostování dat lokálně.

Jetorbit neustále rozšiřuje služby

Jetorbit s hrstkou klientů pod pásem věděl, že pro přežití potřebuje mnohem větší uživatelskou základnu. Když začínali, nabídla společnost sdílený hosting, hosting hostitele a hosting WordPress – extrémně omezený rozsah, a to dokonce i s ohledem na servis mezinárodních a lokálních registrací domén..

V roce 2016 vstoupila do podnikání dalším krokem a nabídla se podařilo
cloudové služby pod značkou jetvm.com. Jejich cílem – zvýšit jejich produkt
nabídky a zapojte se do jedinečného souboru uživatelů, kteří požadovali kvalitnější hosting
a přesto nechtěli řešit problémy se správou serveru nebo údržbou.

Společnost Jetorbit také úspěšně přistoupila k cloudovému hostování

Díky tomu se jejich uživatelská základna rozrostla na asi 400 aktivních
klienti a více než 650 domén pod správou, přičemž většina z nich pochází
v Indonésii. Mezi jejich služby nyní patří hosting hostitelů a hosting řízený VPS.

Jejich úspěch v této aréně je pobídl k tomu, aby se zaměřili na více partnerů, kteří by využili své VPN podnikání a nabídli je svým vlastním klientům. K tomuto účelu již začali spolupracovat s webovými agenturami a vývojovými středisky softwaru. A mají hlad po dalších.

Jedním z příkladů jejich úspěchu v této oblasti bylo partnerství s butikovou kreativní agenturou PT Corocot. Společnost Jetorbit převzala tento krok jako svého poskytovatele technického řešení pro webhostingové i výpočetní systémy.

Jetorbit se nyní zaměřuje na vyhledávanou pozici partnera AWS a jako hřiště pro korporátní klienty jim nabízí pomoc při přechodu k AWS. Snaží se také zjednodušit postupy, aby menší společnosti měly jednodušší čas na spuštění svých vlastních webových stránek k vytvoření digitální přítomnosti..

Nyní je Jetorbit kromě hostování a doménového podnikání otevřen i pro vývoj vlastních webových stránek, projektů webových aplikací a také pro vývoj mobilních aplikací (pro iOS i Android). Ačkoli to nebylo součástí jejich základních služeb, bylo to možné díky jejich úzkému partnerství s PT Corocot.

To vše vedlo k pevné bázi produktů a
nabídky, na kterých musí stát. Výsledkem byl trvalý růst a
rozšiřují se tak, aby vyhovovaly potřebám přílivu vzdálených a místních pracovníků.
Jejich okamžitý cíl – zvýšit jejich uživatelskou základnu až o 200% oproti roku 2019.

Marketing podnikání

Stejně jako u každého začínajícího podnikání jsou začátky štíhlé
a na marketing nebyl žádný vyčleněný rozpočet. Kupodivu dva
spoluzakladatelé hledali potenciální klienty prostřednictvím místních fór a dokonce i Facebooku
skupiny.

V tomto období (cca 2012) bylo místní podnikatelské prostředí nasyceno již zavedenými hráči, kteří byli v oblasti webhostingu několik let. Z tohoto důvodu se společnost Jetorbit zaměřila na zkušenosti klientů a dostupné ceny.

Byli odhodláni to zvládnout a těžce na nich záviseli
ústní marketing spolu s tím, k jakému partnerství by se mohli organicky shromáždit
znásobit jejich klientská čísla. Jejich nadějná naděje byla díky nabídce
dokonalost v oblasti služeb, ale nebyli schopni pouze uspokojit své zákazníky
ale také je povzbuzujte, aby přispívali k růstu klientské základny.

Jejich odhodlání bylo odměněno, když viděli, jak se zákazníci začínají pohybovat směrem k Jetorbit od konkurentů, díky jejich podpoře neúnavné úsilí vynaložené na pomoc každému jednotlivému účtu v případě potřeby. Od základu se snažili vyhovět potřebám každého klienta.

Velkou výhrou bylo získání důvěry od místní komunity blogů.
Jeden příběh o úspěchu zahrnoval blogera zakrývajícího cestovní prostor, který se rozhodl
přejít na služby VPN nabízené na serveru Jetvm. I s více než 50 000 návštěvníky denně,
blogger zůstává spokojený s kvalitou služeb a výkonem Jetvm.

Dnes Jetorbit provozuje reklamy Google a Facebook a také pracuje s místními blogery a využívá SEO ke zvýšení své image image.

Závěr: Co se můžeme naučit od Jetorbit

Jako zakládající podnik, kterému se podařilo proniknout do nesmírně konkurenčního průmyslu, věřím, že existuje mnoho ponaučení, které lze poučit ze scénáře Jetorbit. Bez ohledu na velikost klientské základny, jeden z primárních, nepopiratelných aspektů úspěchu Jetorbit spočívá v přístupu k zákazníkovi..

Spokojenost uživatelů je důležitá a když jsou jejich problémy náležitě vyřešeny společností, se kterou pracují, je velmi pravděpodobné, že si s sebou své přátele přivedou. Jednou z vrcholů společnosti Jetorbit je, že věří ve skutečnou podporu zaměřenou na řešení uživatelských problémů.

Jedno z faktů, které jsem vždy považoval za zvláštní
je postoj mnoha společností ke stávajícím zákazníkům. Mají to
podivné nutkání neustále rozšiřovat svou uživatelskou základnu za cenu všech ostatních,
i zanedbávání stávajících zákazníků.

To je v přímém rozporu se statistikami, které ukazují, že náklady na získání nového zákazníka mohou být až pětkrát vyšší než náklady na udržení stávajícího. Je pravda, že růst podílu na trhu je důležitý, ale jistě stálý, dlouhodobý vztah se stávajícími zákazníky by měl tvořit základ každé úspěšné společnosti.?

Spoluzakladatelé společnosti Jetorbit mohou pocházet z technického zázemí, ale jejich úspěch v organickém růstu společnosti v tak drsném prostředí je jistě něco, co by si mnoho společností – velkých i malých, mělo vzít na vědomí.

Zaměstnanci jetorbitu v nových prostorách v Yogyakartě

Letos Jetorbit otevírá svou první skutečnou kancelář v indonéské Yogyakartě a otevírá dveře všem. Teď je to zákaznický servis.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map