İş üçün Chatbot: Chatfuel, Verloop, Bir çox Chat və Gupshup müqayisə edilir

SIRI və Cortana kimi məşhur adlar sayəsində bir çoxumuzun maşınlarla qarşılıqlı əlaqənin necə olduğu ilə tanış olduq. Son ildə Chatbot’un daha çox şöhrət qazanması. Chatbotlar, əksər hallarda, suallara cavab verən avtomatlaşdırılmış skriptlərdir.


Məsələn CNN-in Facebook Chatbot-u götürək.

Facebook-da CNN mesajı göndərdiyiniz zaman, Chatbot-dan baş verənlər barədə soruşmağı təklif edən salamlama ssenari ilə qarşılandınız. Bir şey yazdıqdan sonra, Chatbot CNN-də yayımlanan tələb olunan mövzu ilə əlaqəli xəbər bağlantılarını çıxarır.

Bu, istifadə, qarşılıqlı əlaqə və sürət baxımından CNN-in sosial media məkanında yeni bir ölçü əlavə edir.

CNN Chatbot fəaliyyətdədir.

Bu nöqtədə, ehtimal ki, milyon və bunun sizin və işiniz üçün aça biləcəyi imkanlar barədə düşünəcəksiniz. Müştərilərə sürətli reaksiya – bəli; Avtomatlaşdırılmış prosedurlar – yoxlamaq; məhsullarınızı satmağınıza kömək etmək üçün bir Chatbot da ala bilərsiniz – cəhənnəm, YEAH!

Ancaq qaçmaqdan və Google’u vurmağa başlamazdan bir saniyə əvvəl. Birincisini düşünün:

Chatbotunuzun məqsədi nədir?

Bu gün Chatbotlar çox yönlüdür və praktik olaraq hər şeyi edə bilər. Əslində bəziləri o qədər yaxşıdır ki, özləri öyrənə bilirlər və öz imkanlarını sürətli şəkildə artırırlar. Böyük işlevselliği ilə daha böyük çətinliklər gəlir (və çox vaxt daha yüksək qiymət etiketi).

Chatbot-un əsas təməlini unutmayın və bu, işinizə dəstək vahidi kimi çıxış etməkdir. Chatbot müştərilərinizə kömək etmək, daha sürətli dəstək, daha çox özelleştirme və ya yayımınızı uzatmaq üçün mövcuddur..

Bu dəstəkləyici rolun ən yaxşı tərəfi, işinizi çox genişləndirməsidir. Chatbot günün istənilən vaxtında eyni vaxtda birdən çox müştəriyə cavab verə biləcəksiniz.

Bu düşüncəni sizə qoyaraq, dörd məşhur Chatbotlar və onların provayderləri ilə tanış olaq. Bəzi əsas məlumatları, habelə bu Chatbotların ən yaxşı istifadə olunduğu sahələri bölüşəcəyik.

1. Chatfuel

Çatfuelə baxın

Tech Crunch Facebook səhifəsində mesaj vurun.

2. Verloop

Veb sayt: manychat.com / Qiymət: Freemium

ManyChat, bir qədər daha ətraflı olsa da, Chatfuel-ə çox oxşardır. Xoş bir mesaj qurmağınıza istiqamət verən son dərəcə əsas bir dərslik ilə gəlir. Pulsuzdır, lakin PRO versiyasına yüksəlməyincə müəyyən funksiyaların sayını məhdudlaşdırır. Qiymətlər ayda 500 ABŞ dolları üçün aylıq 5 ABŞ dollarından başlayaraq ayda işləməyini gözləyən aktiv istifadəçilərin sayına görə miqyaslanır.

Bu necə işləyir

Buradakı əsas bot funksionallığı, əvvəlcədən təyin edilmiş mesajlara güvənən digər bənzərləri ilə eynidir. Bunlar əvvəlcədən müəyyənləşdirilən ardıcıllıqla aşağıdakı istifadəçilərinizə təqdim olunur. Burada yaxşı bir məqam, mesajlar və ardıcıllıqlar üçün bir neçə əsas şablonun olmasıdır.

ÇoxChatManyChat’ın gözəl və təmiz bir interfeysi varÇoxChatHəm də bir bələdçi olaraq istifadə edə biləcəyiniz bir neçə sadə əvvəlcədən təyin edilmiş mesajlara malikdir

ManyChat başqa nə edə bilər?

Əksər iş səhifələri üçün bu, çox güman ki, parlayacaq bir sahədir. Bir biznes dəstəyi vasitəsi olaraq, ManyChat, yol açmaqda və əldə etməkdə kömək edə biləcək böyümə vasitələrini təklif edir.

Yalnız bir standart salamlama mesajına güvənmək əvəzinə istifadəçilərinizi bölüşdürmək və əvvəldən onlara daha uyğun məlumat vermək üçün bu vasitələrdən istifadə edə bilərsiniz. Yaratdığınız və yerləşdirdiyiniz hər bir böyümə vasitəsi, necə işlədiyini görmək üçün ayrıca izlənilə bilər.

Əvvəlcədən planlaşdırma üçün bot da mesaj ardıcıllığı ilə gəlir. ManyChat, YouTube və Twitter daxil olmaqla digər kanallardan mesajların avtomatik göndərilməsini təmin etməklə bu addımı bir addım atır.

ManyChat’ın maraqlı cəhətlərindən biri də ‘Canlı Sohbet’ dir ki, bu da tamaşaçı qurduğunuz müxtəlif ardıcıllıqla necə qarşılıqlı əlaqədə olduğunu görmək imkanı verir. Bundan əlavə, profil şəkilləri və Facebook-un hazırladığı digər məlumatlar da təqdim olunur.

ManyChat, istifadəsi asan olan daha bir populyar Chatbotdur. Səhifənizi qurmaq və əlaqələndirmək tezdir və botunuzu asanlıqla optimallaşdıra biləcəyiniz üçün yaxşı məlumat verir.

Dəstək:

ManyChat, ilk dəstək xətti olaraq standart bilik bazası sistemi üzərində işləyir. Nə axtardığınızı tapa bilsəniz, sorğunu göndərdiyiniz bilet sisteminə geri qayıdır. Cavablar 3 günə qədər davam edə bilər və hətta bundan sonra da mesajlar geri və irəli getdikcə həll oluna bilər.

  • Qurğuşun istehsalı üçün yaxşı potensial
  • Sıfır kodlaşdırma tələb olunur
  • Pərakəndə inteqrasiya üçün potensial yoxdur
  • Chrome ilə yaxşı oynamır

Fəaliyyətə çoxChat baxın

ManyChat Facebook səhifəsində mesaj vurun.

4. Gupshup

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map