尽管它的面积比美国小五倍,但它却很容易被印尼分散注意力,因为它除主要土地外还由成千上万个较小的岛屿组成。这可能也是许多人也低估了那里的消费者基础的原因之一-目前有超过2.6亿.


然而,它们在技术领域的知名度一直在上升,甚至云服务提供商阿里巴巴也承认。该公司今年在该国启动了第二个数据中心,旨在将其本地容量翻倍,以应对那里数字化的大规模增长。更令人印象深刻的是,该发布仅在该国第一个数据中心发布后仅十个月就完成了.

这些因素和其他因素表明,数字环境显然正在爆炸式增长–网络托管空间也不例外。与国际网络托管公司的竞争已成为本地服务提供商,在这个利润丰厚的市场中争夺地盘.

我最近有机会与一个这样的品牌-Jetorbit的代表交谈。他们在PT Jetorbit Teknologi Indonesia的法律保护下运营,是一家全面的网络托管服务提供商,始于2012年.

进入拥挤的行业

步入一个拥挤的行业,Jetorbit寻求挖掘当地资源以促进其增长。他们的方法是迎合两个主要类别的用户-想要在国内购买价格合理的服务的用户.

他们最初的免费增值策略模型看到他们提供免费的虚拟主机,但资源有限。结果很有趣,该公司在一个月的时间内看到了100多次新签约.

Jetorbit今天提供来自3个不同地点的共享虚拟主机

当时,Jetorbit正在使用位于美国的数据中心,这是一个小问题,因为它们离美国很远。尽管他们通过优化的洛杉矶服务器设法提供了大约190ms的服务器响应时间,但用户仍要求更快的速度。解决方案是利用Cloudflare内容分发网络(CDN).

由于业务发展,他们现在对自己的产品进行了补充
具有本地数据中心业务的美国服务器,并正在寻求发展自己的服务器
拥有自己的云以增加本地使用率。这也将有助于吸引本地用户
谁不想将其数据托管给任何外国提供商,或者谁可能
法律要求在本地托管数据.

Jetorbit稳步扩展服务

Jetorbit知道有很多客户在手,所以要生存就需要更大的用户群。当他们开始时,该公司提供共享托管,经销商托管和WordPress托管–范围非常有限,甚至考虑为国际和本地域名注册提供服务.

在2016年,它通过提供托管服务进一步涉足业务
jetvm.com品牌的云服务。他们的目标–增加产品
服务并利用需要更高质量托管的独特用户群
但又不想处理服务器管理或维护问题.

Jetorbit还成功地迈向了云托管

得益于此,他们的用户基础增长到约400名活跃用户
客户和受管理的650多个域,其中大部分来自
在印度尼西亚。现在,他们的服务包括经销商托管和VPS托管托管.

他们在这一领域的成功促使他们寻求更多的合作伙伴,他们将利用他们的VPN业务并将其提供给自己的客户。迄今为止,他们已经为此目的与网站代理和软件开发公司合作。他们渴望更多.

他们在这一领域取得成功的一个例子就是与精品创意机构PT Corocot的合作。此举使Jetorbit接管了他们的网站托管和计算系统技术解决方案提供商.

现在,Jetorbit瞄准了AWS合作伙伴梦the以求的位置,并向企业客户推销产品,以帮助他们迈向AWS。他们还试图简化程序,以便较小的公司可以更轻松地启动自己的网站以建立数字化形象.

到目前为止,除托管和域名业务外,Jetorbit还开放用于自定义网站开发,Web应用程序项目以及移动应用程序开发(iOS和Android)。尽管不是核心服务的一部分,但由于与PT Corocot的紧密合作,这一举动才得以实现.

所有这些都导致了坚实的产品基础和
他们必须坚持的奉献。结果是稳定增长,
他们正在扩展以满足大量远程和现场员工的需求.
他们的近期目标–与2019年相比,将用户群提高200%.

营销业务

就像每笔新兴业务一样,开始都是精打细算的时代
而且没有专为市场营销而花钱。令人惊讶的是,这两个
联合创始人通过本地论坛甚至Facebook寻找潜在客户
团体.

在那个时期(大约2012年),本地业务前景已被从事网络托管业务多年的更多知名企业所饱和。因此,Jetorbit专注于客户体验和可承受的价格.

他们决心做到这一点,并严重依赖
口碑营销以及他们可以召集哪些伙伴关系
乘以他们的客户编号。他们的强烈希望是通过提供
卓越的服务,他们不仅能够满足客户需求
同时也鼓励他们为客户群的增长做出贡献.

他们的奉献精神得到了回报,因为他们看到客户开始从竞争对手转向Jetorbit,这要归功于他们的支持,他们在需要时不遗余力地为每个客户提供帮助。从头开始,他们竭尽所能满足每个客户的需求.

一个巨大的胜利是获得了当地博客社区的信任.
一个成功的故事涉及一位博客作者,他决定涉足旅行领域,
转到Jetvm提供的VPN服务。即使每天有超过50,000位访客,
博客仍然对Jetvm的服务质量和性能感到满意.

今天,Jetorbit投放Google和Facebook广告,并与本地博客作者合作,并利用SEO来增加其图像覆盖范围.

结论:我们可以从Jetorbit中学到什么

作为一家成功打入极具竞争力的行业的基础性企业,我认为可以从Jetorbit情景中学到很多经验教训。无论客户群的规模如何,Jetorbit成功的主要,不可否认的方面之一就是对客户的态度.

用户满意度很重要,当与他们合作的公司正确解决他们的问题时,他们很有可能会带上他们的朋友。 Jetorbit的座右铭之一是,他们相信真正专注于解决用户问题的支持.

我一直发现很奇怪的事实之一
许多公司对现有客户的态度。他们有这个
不惜一切代价不断扩大用户群的奇怪冲动,
甚至忽略了现有客户.

这直接违反了统计数据,统计数据表明,获得新客户的成本可能比保留现有客户的成本高出五倍。诚然,市场份额的增长很重要,但与现有客户保持稳定的长期关系肯定会成为任何成功公司的基础?

Jetorbit的联合创始人可能来自技术背景,但他们在如此严酷的环境中有机地发展公司的成功无疑是许多公司(无论大小)都应注意的事情.

日惹新基地的Jetorbit工作人员

今年,Jetorbit将在印度尼西亚日惹开设首家真正的办事处,并且他们将向所有人敞开大门。现在就是客户服务.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me