24 القواعد الذهبية للمسوقين وسائل الإعلام الاجتماعية والمدونين

ما نوع قواعد التسويق التي تعمل عبر جميع الشبكات الاجتماعية الرئيسية ، على الرغم من النظم البيئية المختلفة وجميع التغييرات التي تخضع لها كل عام?


سؤال جيد.

يحاول هذا الدليل الإجابة عليه بقائمة من أهم قواعد التسويق الاجتماعي التي يمكنك استخدامها في استراتيجيتك (وهناك 24 منها) ، بالإضافة إلى قائمة من الأدوات المفيدة التي يمكنك استخدامها لتسهيل المهمة عليك وعلى فريقك.

كقاعدة عامة ، تذكر أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يدور حول التفاعل مع الناس ، لذلك لا يزال العامل البشري هو الأول.

ابقها دائما في الأفق.

Contents

المنصات التي تم النظر فيها لهذا الدليل هي:

  • موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك
  • انستغرام
  • ينكدين
  • بينتيريست
  • سناب شات

ولكن أعتقد أنه يمكنك بسهولة توسيع هذه القواعد إلى أي شبكة اجتماعية أخرى ، من Ello إلى DeviantART.

حظا طيبا وفقك الله! :)

القواعد الأساسية: ما يعمل في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي?

هناك “قواعد” تسويقية تعمل لجميع وسائل التواصل الاجتماعي ، وبالامتداد ، حتى للقنوات الأخرى التي قد تستخدمها ، مثل المنتديات والدردشات والقوائم البريدية.

بعض القواعد الأخرى خاصة بالنظام الأساسي ولا يمكن (أو سيكون من الصعب جدًا تطبيقها) على جميع الوسائط التي قد تستخدمها لجهودك التسويقية.

تحاول “القواعد” الأربعة والعشرون في هذا الدليل جمع الاستراتيجيات والعقليات التي تعمل عبر جميع الشبكات الاجتماعية الرئيسية ، ولكن لن تتناسب كل قاعدة تمامًا ، لذلك ستجد خطًا بعد كل قاعدة يوضح الشبكات التي تنطبق عليها القاعدة.

المادة 1. امتلاك خطة (Duh!)

هذه هي أساسيات أي استراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي: تعرف على مكانتك ، اعرف جمهورك ، اعرف ما الذي ستستخدمه الشبكة الاجتماعية للوصول إلى الهدف – ثم سجل حسابًا.

قد يبدو الأمر واضحًا ، ولكنه ليس كذلك في كثير من الأحيان. هذه هي نقطة البداية لخطة تسويق وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، والتي لا يمكنك بناءها إلا بعد أن تكون قد وضعت في الاعتبار ما تريد القيام به ومن تريد التحدث إليه.

ادرس جمهورك المستهدف

من هؤلاء؟ ما الذي يحتاجونه غير متوفر بالفعل في مكان آخر؟ كيف يمكنك تحسين حياتهم أو وظيفتهم أو هوايتهم وتسهيل الأمور عليهم؟ افهم جمهورك.

باختصار ، الأشياء التي تحتاج إلى توضيحها قبل إنشاء حساب اجتماعي هي:

  • مكانة الخاص بك
  • جمهورك المستهدف
  • نطاقك
  • أهدافك (بما في ذلك عائد الاستثمار المتوقع)

وينطبق هذا على جميع الشبكات الاجتماعية ، من LinkedIn الأكثر احترافية إلى SnapChat الجديد والزمني.

ومع ذلك ، نظرًا لطبيعة نظام SnapChat البيئي ، من الأفضل إنشاء خطط قصيرة المدى استنادًا إلى الأحداث التي تحدث في أسبوع معين ، ثم التركيز على التفاعل (انظر رقم 7 في هذا الدليل).

استخدم وسائل التواصل الاجتماعي كمنجم ذهب ، وليست أرضًا ملقاة للروابط الخلفية والترويج المجاني. هذه المنصات موجودة للحوار ، لذا لا تركز فقط على صوتك ، ولكن استمع أيضًا إلى أصوات متابعيك والخبراء الآخرين الذين يستخدمون الشبكات.

ابحث عن سلاسل الرسائل والمشاركات حيث يتحدث المستخدمون عن علامتك التجارية: هذا مكان جيد للبدء.

Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest و SnapChat و Twitter

القاعدة رقم 2. اتصالات البناء

العلاقات هي جوهر أي جهد للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وعليك قضاء بعض الوقت في التحدث مع الناس لبناء حضور إيجابي.

عندما تقوم برعاية الاتصالات ، فإنك تقوم في النهاية ببناء شبكة حول اسمك وعملك.

يصلح هذا لكل منصة اجتماعية ويلخص ما يلي:

  • التركيز على بناء العلاقات مع المستخدمين في نفس المكان قبل محاولة توليد حركة المرور عبر الترويج
  • الانخراط مع الآخرين على المحتوى الخاص بهم قبل مشاركة المحتوى الخاص بك
  • استخدام خبرتك للمساعدة أينما ترى حاجة أو سؤال

إن التعاون هو القوة الدافعة التي تساعد شبكتك على النمو. يمكنك التواصل والتحدث مع المؤثرين الذين لديهم ما يلي من اهتمامات واهتمامات تبحث عنها: إذا كنت تبيع المكياج ، فابحث عن المدونين ومستخدمي YouTube المهتمين برعاية منتجاتك أو إجراء مقابلة معك.

ولكن لا تركز فقط على ضرب المؤثرين الكبار في مكانك – رعاية العلاقات مع الأسماء الصغيرة التي تحمل القيمة والخبرة ، وكذلك الصفات البشرية ، والذين هم على استعداد للتواصل والتعاون.

يعد التفاعل عنصرًا أساسيًا في أي نظام أساسي اجتماعي – فكلما زاد تفاعلك مع جمهورك وتكوين علاقات إيجابية ، زاد استعدادهم لمشاركة المحتوى الخاص بك (وليس فقط على شبكة اجتماعية واحدة).

Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest و SnapChat و Twitter

القاعدة رقم 3. الرسائل / الدردشات الخاصة

قبل الترويج للمحتوى الخاص بك أو إرسال دعوات إلى جهات الاتصال الجديدة الخاصة بك ، استخدم نظام الدردشة والمراسلة المدمج الذي توفره المنصة الاجتماعية وقم ببناء علاقة شخصية مع اتصالاتك (انظر رقم 1 في هذه المقالة).

أفضل طريقة هي تقديم نفسك ، ثم السؤال عنها ، وليس عن ما يمكنك القيام به من أجلهم. قد يبدو هذا الأخير بمثابة عرض تقديمي للخدمات ، عندما تريد فقط التواصل على المستوى البشري والتعرف على المزيد حول محاوريك.

إظهار اهتمام حقيقي وطرح الأسئلة.

كسب ثقتهم.

على سبيل المثال ، يمكنك مشاركة أفكارك حول شيء مثير للاهتمام في ملفهم الشخصي أو الاستفسار عما كانوا يعملون عليه.

بمجرد أن يطور الشخص الآخر اهتمامًا بك ، ويبدأ في طرح أسئلة حول ما تفعله ، يمكنك إخباره المزيد عن عملك وإثارة اهتمامه. حتى إذا لم يكن مهتمًا بخدماتك بشكل مباشر ، فقد يخبرون الآخرين عنك (كلامًا شفهيًا) ويصبحون معجبين.

كيف

على LinkedIn ، يمكنك استخدام InMail للتواصل مع الأشخاص خارج شبكتك ، ولكن كن انتقائيًا للغاية للملف الشخصي الذي تستهدفه في عرضك التقديمي لتجنب أن تكون رسالتك خاطئة (وتضيع وقتك).

يوفر Twitter رسائل خاصة (الرسائل المباشرة أو الرسائل المباشرة) للمحادثات الفردية أو الجماعية ، التي لم تعد تخضع لحدود 140 حرفًا مثل التغريدات – قدم تويتر التغيير في عام 2016 وهو خبر كبير للتسويق ، كما يمكنك عقد محادثات أكثر ثراءً (يمكنك إضافة صور وملفات GIF ورموز تعبيرية إلى رسائلك) وتنشيط دفع الإشعارات.

ينكدين ، الفيسبوك ، تويتر ، بينتيريست

القاعدة رقم 4. المحتوى المرئي

إنها حاجة إلى قرننا ، أكثر بكثير من الماضي – المحتوى المرئي (الإحصائيات ، الرسوم البيانية ، اقتباسات ملهمة ، إلخ) الأعداد الأولية على مادة نصية فقط ، وأكثر تجريدية.

لا يستغرق دماغنا سوى 150 مللي ثانية لمعالجة الرمز و 100 مللي ثانية إضافية لإرفاق المعنى به (المصدر).

تمنحك وسائل التواصل الاجتماعي فرصة لإضافة الكثير من رواية القصص المرئية – على سبيل المثال ، يمكن أن تنتشر صور Instagram ذات العلامات التجارية الفيروسية وتجذب الكثير من التفاعل.

إن Instagram و Pinterest و SnapChat هي بالتأكيد أكثر المنصات ذات التوجه البصري ، لكنها لا تقلل من قوة المرئيات على جميع الشبكات الاجتماعية الرئيسية الأخرى. يتيح لك تويتر ، على سبيل المثال ، استخدام الصور الكبيرة والرسوم البيانية لجذب متابعيك إلى النقر على رابط المحتوى في التغريدة حيث يمكنهم قراءة المزيد حول الموضوع (الأفضل إذا كنت تستخدم نفس الصورة في المنشور أيضًا ، لذا فإنه يبني استمرارية).

ولا يقتصر الأمر على المحتوى: اجعل صورة ملفك الشخصي ودية واحترافية (لإحداث تأثير وخلق الثقة ، لأن هذا هو أول شيء يراه المستخدمون في ملفك الشخصي) ويجب أن يكون شعار صفحتك جذابًا للجمهور المستهدف (على سبيل المثال القطط إذا كنت تستهدف أصحاب القطط).

أيضًا ، بالنسبة إلى Pinterest ، اجعل مشاركات مدونتك “قابلة للخطأ” – استخدم Canva أو برامج تحرير الصور الأخرى لإنشاء رؤوس صور لمشاركات مدونتك التي تستوفي معايير حجم صورة Pinterest.

Pinterest هو أيضًا أفضل مكان لنشر الرسوم البيانية الخاصة بك (التي تعد Pinterest إعدادًا طبيعيًا للغاية لها) وبطاقات الفهرس المرئية حول الموضوعات ذات الصلة بمكانتك.

لوحة Pinterest تسمى “Infographics” التي تديرها Mashable (المصدر).

يمكن أيضًا استخدام بطاقات الفهرس بشكل فعال على Instagram و Facebook ، وهي مفيدة لاستضافة Q المستندة إلى الصور&أ ، قدم الأفكار واطلب من المتابعين التعليق ، أعلن عن منتج أو خدمة جديدة.

إذا كانت الشبكة الاجتماعية تسمح لك بتحميل الملفات – مثل LinkedIn ضمن كل تجربة عمل ، وميزة LinkedIn الاحترافية الافتراضية – فقم بإضافة الرسوم البيانية والرسوم البيانية وأي صور تشعر أنها ذات صلة.

أخيرًا ، لا تنس استخدام نفس الصورة الرائدة للنشر نفسه عبر جميع الشبكات الاجتماعية ، لتسهيل التعرف عليها ، والتأكد من أن الصور ومقاطع الفيديو التي تضيفها إلى مشاركاتك يتم تمييزها بشكل كبير لتكون فعالة. هذا ينطبق بشكل خاص على Instagram ، حيث لا يمكنك استخدام الروابط المباشرة في المنشورات ، لذا فإن إضافة عناوين URL وأسماء العلامات التجارية و CTAs إلى الرسومات (نمط الرسوم البيانية) أمر ضروري.

أيضًا ، استفد من قنواتك الاجتماعية الأخرى لمشاركة وإعادة نشر الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك على Instagram. ستتمكن من إضافة روابط مباشرة على قنواتك الأخرى ، وبالتالي تعزيز ظهورك والحصول على مزيد من التحويلات للمحتوى الخاص بك.

المزيد عن المحتوى المرئي في رقم 11 ، حيث أتحدث عن دمج مقاطع الفيديو في خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest و SnapChat و Twitter

القاعدة رقم 5. العنوان أو السيرة الذاتية التي تلفت الانتباه

تريد جذب الانتباه الصحيح من الأشخاص المناسبين وإعطاء صورة محددة عن نفسك ، ما تفعله وما يدفعك للقيام بذلك ؛ والأكثر من ذلك أنه ، مثل صورة ملفك الشخصي ، فإن عنوانك و / أو سيرتك الذاتية هي الأشياء الأولى التي سيراها المستخدمون في ملفك الشخصي ، وكما تعلم ، يتم احتساب مرات الظهور الأولى.

في الوقت نفسه ، تريد تجنب أي نوع من صيغ طعم النقرات والتحدث مباشرة – ما هو عملك؟ ماهو عرضك?

اجعل الأمر يتعلق بما تفعله ، وليس بشأنك: ينقر الأشخاص لأن شيئًا ما يخصهم في صفحتك ، وسيشعرون بالفضول لمعرفة ما يمكنك فعله لهم.

على منصات مثل Twitter و Instagram ، حيث يتم حساب كل شخصية ، تأكد من أن السيرة الذاتية الخاصة بك تحتوي على بيان رسالتك (ما هو مكانك؟ من تريد مساعدته؟ كيف؟).

مثال واقعي: ملف تعريف Bill Slwaski على تويتر – جمل موجزة والاستخدام الجيد لعلامات التصنيف (المصدر).مثال واقعي: ملف تعريف مايكل Kors Instagram – الاستخدام الجيد لـ CTA (المصدر).

هذه هي الخطوة الأولى لوضع نفسك كرائد فكري في مجالك أو مجالك على وسائل التواصل الاجتماعي – تريد أن تكون الشخص المفضل عندما تصبح الأمور صعبة.

Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest و Twitter

القاعدة رقم 6. الملف الاجتماعي

هذا هو المكان الذي تريد أن تكون فيه شخصيًا إلى حد ما على الأقل ، لأن الشخص الذي يقرأه سيرغب في معرفة صوتك وعقليتك.

استخدم أول شخص وأسلوب محادثة: ستبدو أكثر إنسانية وستعطي القراء انطباعًا بالاستماع إلى شخص حقيقي يقدم نفسه بطريقة ودية.

كيف

على Facebook ، يعد ملفك الشخصي أحد الأصول المهمة ، لأنه سيعمل بمثابة بابك للعثور على أشخاص للانخراط معهم وتسويقه ، بالإضافة إلى الوصول إلى المجموعات المتخصصة (غالبًا ما يتحقق المسؤولون من ملفك الشخصي لمعرفة من أنت وماذا أنت تفعل).

بالنسبة إلى Instagram و Twitter و Pinterest ، نظرًا لقلة توافر الشخصيات في السيرة الذاتية وعدم وجود ملف شخصي ، ستؤدي بعض الكلمات الرئيسية حول شخصيتك ورؤيتك المهمة.

فقط تذكر أن هذه أداة بيع وليست سيرة ذاتية. هدفك هو إثارة إعجابك وإلهامك بما يكفي للحصول على متابعين حقيقيين ينخرطون ويحبون ويشترون.

على Twitter ، يمكنك أيضًا تحقيق ذلك من خلال مرافقة تغريدة مثبتة مع سيرتك الذاتية.

مثال واقعي: ملف تعريف Erik Emanuelli على تويتر – انطباع فوري مع سيرة ذاتية موجزة وصورة غلاف (المصدر).

أخيرًا وليس آخرًا ، إذا كان الملف الشخصي للشبكة الاجتماعية مزودًا بعدة حقول لملئها ، فاملأ أكبر عدد ممكن من الحقول (ضمن شروطك الخاصة فيما يتعلق بحماية الخصوصية).

Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest و Twitter

القاعدة رقم 7. المشاركة (التعليقات والردود والأحداث)

الشبكات الاجتماعية الرائدة في جميع أنحاء العالم اعتبارًا من يناير 2017 ، مرتبة حسب عدد المستخدمين النشطين (بالملايين) (المصدر).

تسمح جميع المنصات الاجتماعية بالتعليق ، ولا توجد طريقة أفضل من التعليقات لبناء منتدى حول المحتوى الخاص بك أو التعرف على المستخدمين الآخرين من خلال مشاركة أفكارك حول المحتوى الخاص بهم.

هذه هي الطريقة التي تزيد بها جمهورك وتولد زيارات عالية الجودة.

اطرح أسئلة في مشاركاتك لتشجيع المستخدمين على نشر تعليق والخروج بنشاط والتعليق على محتوى المستخدمين الآخرين. أدلي بهذه التعليقات المدروسة ، وليس “مشاركة لطيفة! :-) ”قصيرة (ولا معنى لها).

يعد التفاعل أمرًا أكثر أهمية على نظام أساسي مثل SnapChat ، حيث يكون عمر المحتوى قصيرًا جدًا بحيث يجعل من المستحيل التخطيط مسبقًا كما هو الحال على وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى ، لذا فإن الأولوية هي البقاء متاحًا للتفاعل والاستجابة بسرعة لاهتمامات المستخدمين المتغيرة – بمعنى آخر ، كن متفاعلًا بدلاً من الاستباقي ، ورفه جمهورك.

كيف

حدد 20 دقيقة على الأقل كل يوم لقراءة الأسئلة والتعليقات الأكثر إلحاحًا لجمهورك والإجابة عنها. على الرغم من أن وسائل التواصل الاجتماعي لم يتم تصميمها لتعمل مثل أنظمة تذاكر الدعم ، يمكنك استخدامها على هذا النحو ، خاصة Twitter ، مما يجعل من السهل التعامل مع التغريدات كأسئلة وأجوبة ويمكنك بسهولة إعادة توجيه المستخدمين إلى الموارد المتاحة على موقع الويب الخاص بك.

تأكد من أن متابعيك يعرفون أنه يمكنهم الحصول على الدعم على قنواتك الاجتماعية في أوقات الطوارئ أو عندما لا تتمكن من الوصول إلى البريد الإلكتروني.

على Facebook ، يمكنك إنشاء حدث حول أي شيء جديد في عملك ترغب في إشراك معجبيك وأصدقائك. يمكنك إنشاء واحد في مجموعتك أو صفحتك أو من ملفك الشخصي ، ولكن ستحصل أحداث الصفحة والمجموعة على أكبر قدر من الوصول ، خاصة إذا وصلت الأرقام (المعجبون والأعضاء) إلى الآلاف.

شارك الحدث على صفحة عملك وقم بالترويج له على مدونتك أيضًا للوصول إليه.

يمكنك أيضًا الرد على الإشعارات في أقرب وقت ممكن عندما تتصل بالإنترنت ، ولكن لا تشدد على التواجد طوال الوقت. سيستمر المعجبون وجهات الاتصال وأعضاء المجموعة في تلقي إشعار عند الرد على ملاحظاتهم ، لذلك لا تقلق وتلتزم بجدول وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك.

ملاحظة. لا تشتري متابعين. أبدا. سيعزز ثقة المستخدمين ، وهذا أمر يصعب استرداده. الوصول المستهدف هو البديل الآمن الخاص بك.

Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest و SnapChat و Twitter

القاعدة رقم 8. سخاء

يمكن أن يتخذ الكرم أشكالاً عديدة.

على LinkedIn ، يمكنك أن تكون كريمًا مع زميل محترف تعرف أنك تتقن في مجال معين مع توصية أو مصادقة.

على Facebook ، يمكن أن تشارك أصدقاءك بهذه العلامة القوية التي نشرتها للتو صفحتك غير الربحية المفضلة.

على SnapChat ، تشارك قصصًا أصلية (حول القيم الأساسية لعلامتك التجارية) تجلب تغييرًا إيجابيًا وتلهم المستخدمين الصغار للمنصة.

إجراءات مماثلة ممكنة أيضًا على المنصات الاجتماعية الرئيسية الأخرى.

بصفتك مالكًا تجاريًا ومسوقًا ومدونًا ، يمكنك المساعدة في إحداث فرق ، وإحداث فرق يعني إنشاء صورة إيجابية عن نفسك وعلامتك التجارية في أذهان الناس.

كل ما يتطلبه الأمر هو أن تكون بشريًا حقًا.

Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest و SnapChat و Twitter

القاعدة رقم 9. نشر محتوى رائع

هذا يترجم إلى محتوى قيم ، صفة قد تعني أشياء مختلفة لجماهير مختلفة.

أنت تعرف جمهورك بشكل أفضل. أنت تعرف ما يحتاجه القراء والمستخدمون والعملاء. مهمتك هي استخدام عملك أو المدونة لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم.

يجب أن تعكس مشاركاتك الاجتماعية هذه المهمة ، وبغض النظر عن عدد الشخصيات المسموح لك بنقل رسالتك ، فقم بذلك في أحسن الاحتمالات.

يجعل تطبيق SnapChat عملية النشر “محتوى رائعًا” أمرًا صعبًا بسبب النظام الأساسي للمنصة: الرسائل سريعة الزوال ، وتختفي تمامًا بعد 24 ساعة ولا يوجد سجل يمكنك الوصول إليه بعد ذلك.

يمكنك مواجهة هذه العقبة من خلال نشر رسائل حقيقية بدلاً من الرسائل المصممة بعناية ، ويمكنك الاستفادة من فرص الترويج المتبادل بين جميع قنواتك الاجتماعية. أيضًا ، يجب أن تعبر عبارات الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بك عن هذا الشعور بالإلحاح الذي سيشعر المستخدمون بأنه مضطر إلى التصرف الآن ، أو سيفقدون الفرصة.

بعبارة أخرى ، نظرًا لأن المحتوى مؤقت فقط على Snapchat ، فأنت تحصل فقط على دقيقة أو أقل لتكون لا تنسى وتحرك إجراء المستخدم ، لذا يجب أن تكون مشاركاتك شيئًا لا يستطيع المستخدمون تحمل خسارته – قصيرة ، مثيرة للاهتمام ، لا زغب.

ومع ذلك ، لا تقتصر المشاركات الاجتماعية على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي – توفر منصتا LinkedIn و Twitter فرصتين عظيمتين لنشر المحتوى الخاص بك:

  • منصة النشر الخاصة بـ LinkedIn (Pulse)
  • منصة Twitter المتوسطة

يمكن أن يساعدك نشر (أو نشر) مشاركاتك على هذين النظامين الأساسيين في إنشاء سلطة إذا نشرت محتوى تريده (وتحتاجه) شبكتك لمشاهدته.

ولكن لا يمكنك أن تكون رثًا إذا كنت ترغب في استخدام المنصات لتسويق المحتوى: يجب أن تكون المشاركات التي تنشرها ذات جودة عالية ، تمامًا مثل ما تفعله في مدونتك ، ومعالجة نقاط الألم للجمهور المستهدف.

كيف

اقض بعض الوقت في اختيار الصورة المثالية وكتابة العنوان المثالي لقطعتك. تريد أن تكون مشاركات Pulse و Medium مميزة مثل مشاركات مدونتك ، ومفيدة لصناعتك أو مكانتك ، وقابلة للمشاركة – أقصر فقط.

هذه هي الطريقة التي تكسب بها التعرض والسلطة ، خاصة على LinkedIn. في الواقع ، إذا نشرت على أساس منتظم ، فسوف تشارك شبكتك وشبكاتها الموسعة ، الذين سيرون تحديثاتهم. وهذا يعني المزيد من مشاهدات الملف الشخصي ، والاتصالات ، والمشاركة في التعليقات.

فقط ضع في اعتبارك أن مشاركات Pulse الخاصة بك يجب أن تكون موجودة للترويج لمحتوى مدونتك ، وليس فقط لمشاركة المعرفة الصناعية مع مجتمع LinkedIn. في النهاية ، تريد تعزيز التفاعل في كل من ملفك الشخصي ومدونتك ، وليس فقط أحدهما.

عبر جميع المنصات ، حاول عدم ازدراء المحتوى المثير للجدل (ما لم يكن لديك أسباب وجيهة لتجنبه). أي مكانة تأتي مع الملائكة والشياطين ، وكلاهما ضروري للحفاظ على الأشياء على قيد الحياة ، لذا كن جزءًا من النقاش وتفضل بالتعبير عن موقفك ، وناقشه بدقة ، حتى لو كان أتباعك في البداية يسخنون جميعًا – سيبردون في النهاية وسيتخلص كل المعنيين من زيادة المعرفة بالموضوع.

الأيام ذات الموضوعات (مثل اليوم الدولي للسلام على Facebook) رائعة أيضًا للمشاركة فيها ، حيث تضمن مشاركاتك إثارة بعض التفاعل على الأقل من متابعيك.

في النهاية ، يجب أن يخلق المحتوى الخاص بك تفاعلًا ، ويثير نقاشات ثاقبة.

Facebook و Instagram و LinkedIn (Pulse) و Pinterest و Twitter

القاعدة رقم 10. تقدم حوافز كبيرة

على Instagram و Pinterest و SnapChat ، يمكنك بسهولة تقديم منتج أو خدمة جديدة إلى متابعيك ، ثم نشر تاريخ الإطلاق. على Twitter ، إذا كنت تستخدم منتجًا أو خدمة لجذب الاشتراكات في الرسائل الإخبارية ، فغردها بانتظام (على سبيل المثال شهريًا).

أيضًا ، من الجيد توفير وصول حصري ومحتوى خاص بمتابعيك على قناة اجتماعية محددة – أي أنه لا يمكن للمستخدمين الحصول إلا على هدايا مجانية من Facebook فقط و Instagram فقط من خلال صفحتك على Facebook و Instagram ، وليس في أي مكان آخر.

تساعد هذه الإستراتيجية أيضًا في توزيع متابعيك على القنوات الاجتماعية المختلفة التي تديرها ، وتعزيز أرقامك وتفاعلك لكل قناة. يبدو أن التوافه السنوية على Twitter الخاصة بـ NameCheap تعمل لصالح المسجل ، الذي يقدم النطاقات أو الخدمات أو حتى الأموال أو القسائم الخاصة للفائزين التوافه.

تذكر أن تجعل حوافزك خاصة بالجمهور: على سبيل المثال ، نظرًا لأن مستخدمي SnapChat يقعون ضمن الفئة العمرية 18-24 عامًا ، فمن المنطقي أن تقدم هدايا مجانية للكلية ، وليس خطط التقاعد!

كقاعدة عامة ، تذكر أن أفضل طريقة لإقناع المستخدمين بالاهتمام بالمحتوى الخاص بك هي وضع حد له – خلق الندرة لجذب الاهتمام وإقناع “المعجبين” بالانضمام إلى مجتمعك.

Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest و SnapChat و Twitter

القاعدة رقم 11. دمج مقاطع الفيديو

عندما يتعلق الأمر بالمحتوى ، لا تتوقف عن نشرات المدونات والوسائط المكتوبة – تعد مقاطع الفيديو ميزة تسويق رائعة أيضًا.

يقول 90٪ من المستخدمين أن مقاطع فيديو المنتج مفيدة في عملية اتخاذ القرار (المصدر).

يتيح لك Instagram تسجيل ومشاركة مقاطع فيديو مدتها 60 ثانية ، حتى تتمكن من إظهار “أذواق” متابعين صغيرة لما تفعله.

يحتوي Facebook على ميزة تحميل الفيديو لملف التعريف والصفحات ، ويمكنك البث المباشر لمتابعيك. يوفر SnapChat أيضًا خيار البث المباشر.

من الإستراتيجيات الجيدة لـ SnapChat و Facebook استخدام البث المباشر لتطوير ثقة العلامة التجارية.

على SnapChat ، يمكنك بث مباشر للعمل لمدة يوم في شركتك ، حتى يعرف المشاهدون كيف يتم إنجاز الأشياء ويتواصلون على مستوى شخصي أكثر مع علامتك التجارية وأفراد فريقك ، كما يحسنون الثقة.

يمكنك الترويج لمقاطع فيديو YouTube و Vine و Vimeo باستخدام Twitter ، لأنه يمكن للمستخدمين تشغيل مقطع فيديو مباشرة من التغريدة ، بدلاً من الاضطرار إلى النقر فوق الارتباط لعرضه في نافذة جديدة.

Facebook (Live) و Instagram (مقاطع الفيديو) و SnapChat (البث المباشر) و Twitter

القاعدة رقم 12. صفحة الأعمال

هذا نحن على Facebook – قم بزيارة ومثلنا!

صفحات الأعمال ليست أقل أهمية من ملفك الشخصي – في الواقع ، إنها أداة مجانية رائعة لإشراك المعجبين والأشخاص في مجالك أو مجالك في التحديثات المحددة المتعلقة بمدونتك ، وليس بنفسك فقط.

يمكنك تسجيل صفحة لعملك على Facebook وصفحة شركة على LinkedIn.

تسمح لك صفحة الأعمال بما يلي:

  • تفاعل مع متابعيك في محادثات حول المحتوى الخاص بك
  • كن المورد القيّم الذي يلجأ إليه متابعوك
  • الترويج لمنتجاتك وخدماتك إلى اتباع ولاء
  • مشاركة أي تعاون أو فرص عمل في شركتك
  • تقديم روابط إلى موقع الويب الخاص بك الذي يولد حركة مرور اجتماعية

ضع في اعتبارك أن صفحة النشاط التجاري لن تجلب لك النتائج إلا إذا قمت بتحديثها بشكل منتظم ومتسق ، وأن المحتوى الذي تشاركه على صفحتك يجب أن يركز على التحويل لتوليد حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.

الترويج للصفحة مهم أيضًا – استخدم نظام Post Boost والإعلان على Facebook ، بينما يوفر لك LinkedIn خيار استهداف للوصول إلى جمهور محدد بناءً على الخصائص الديمغرافية والفلاتر الأخرى.

المزيد عن الإعلان في القاعدة رقم 24.

الفيسبوك ، ينكدين

القاعدة رقم 13. الروابط التابعة (ولكن تعامل معها بعناية)

اعتبارًا من أيار (مايو) 2016 ، سمحت Pinterest بروابط الشركاء التابعين مرة أخرى – بعد أن أعلنت حظرًا على معرفات Aff في شباط (فبراير) 2015 لمكافحة الرسائل غير المرغوب فيها وإساءة الاستخدام – حتى تتمكن من المضي قدمًا ومشاركة روابطك مرة أخرى مثل Pins.

أيضًا ، يكون Facebook واضحًا تمامًا مع روابط الشركاء التابعين (ولكن لا تدعه يمسكك بنشر رسائل غير مرغوب فيها في Newsfeed والروابط الخادعة و “التشجيع” للإعجابات وإعادة المشاركة ، أو أنها ستعمل ضدها) ، تمامًا مثل Instagram (حيث تكون الروابط غير مباشر ، ولكن لا يزال يتم عرضها كنص يمكن للمستخدمين المهتمين نسخه / لصقه في متصفحاتهم).

ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن وسائل التواصل الاجتماعي ، مثلها مثل محركات البحث ، تخوض حربها الخاصة ضد الرسائل غير المرغوب فيها بطرق مختلفة ، لذلك إذا كنت ترغب في تشغيلها بأمان في حالة تغير القواعد في المستقبل ، فقم بإضافة طبقة من المحتوى بين الشبكات الاجتماعية الشبكة والرابط الخاص بك ؛ أي كتابة منشور مراجعة وإضافة صور وشهادات إليه والترويج لهذا المنشور بدلاً من ذلك.

وإذا كنت لا تزال تخطط لمشاركة روابط الشركاء التابعين مباشرةً على قنواتك الاجتماعية (إذا سمحت لهم الشبكة الاجتماعية) ، فاجعلها على الأقل متناثرة وفعالة.

تذكر التركيز على بناء مجتمع قوي حول علامتك التجارية أولاً: سيكون متابعوك أكثر تعاطفًا مع روابط Aff الخاصة بك إذا كانوا يعرفون قيمتك أولاً – وسيكونون أكثر حرصًا على مساعدتك في عمليات الشراء التابعة.

كملاحظة أخيرة (تحذير) دائمًا ، افصح دائمًا عن روابطك التابعة. تنطبق قواعد FTC على الروابط التابعة مثل أي شكل آخر من أشكال الارتباط المدفوع.

Facebook و Instagram و Pinterest و Twitter

القاعدة رقم 14. ربط أو ربط لمدونتك والقنوات الاجتماعية الأخرى

استخدم قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لتوليد الوعي والاهتمام بقناة أخرى خاصة بك مع أدوات ترويجية أقل متاحة. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام Facebook و Instagram للترويج لعروض SnapChat بشكل كبير ، حيث يقوم SnapChat بحذف كل المحتوى بعد 24 ساعة من الاستقبال.

يعمل الترويج المشترك مثل سحر من هذا القبيل. تسمح بعض الأنظمة الأساسية ، مثل Facebook و Twitter ، أيضًا بتوصيل التطبيق بين الشبكات (باستخدام بروتوكول OAuth أو بروتوكول آخر) ، أو أنواع أخرى من التكامل لنشر المحتوى تلقائيًا ، لذلك تستفيد من جميع الوسائل من الفرصة.

فيما يتعلق بالرابط إلى موقع الويب الخاص بك أو مدونتك ، يمنحك Instagram رابطًا مباشرًا واحدًا فقط في السيرة الذاتية ، وستريد دمجه مع CTA قوي لتشجيع Instagrammers على النقر عليه. هذا يعني أنه يجب عليك وضع CTA بجوار الرابط (في السيرة الذاتية) ، وأن الرابط العام إلى صفحتك الرئيسية ليس فكرة جيدة – إحدى مشاركاتك هي اختيار أفضل ، خاصة إذا كنت تتبع المنشور من تحليلاتك جناح (أو خدمة مجانية مثل bit.ly).

من الجيد ذكر الرابط في المنشورات أيضًا ، على الرغم من أنه لن يتم نشره وفقًا لإعدادات Instagram.

تعمل الشبكات الاجتماعية الأخرى على تسهيل الربط بموقعك على الويب أو مدونتك من ملفك الشخصي والمشاركات ، ويمكنك التجربة قليلاً لمعرفة ما هو الأفضل لعلامتك التجارية.

Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest و SnapChat و Twitter

القاعدة رقم 15. المجتمعات والمجموعات

انضم إلى المجموعات والمنتديات – مع ما لا يقل عن 500 عضو نشط ، ولكن يفضل 1k + – والرد على أكبر عدد ممكن من سلاسل المحادثات الحالية.

على وجه التحديد ، ابحث عن المجموعات التي يمكنها توجيه حركة المرور المستهدفة إلى ملفك الشخصي ومدونتك – أي المجموعات المرتبطة بمكانتك أو مجالك. تحصل على فرص أعلى لوضع اسمك أمام الأشخاص المناسبين ، سواء كانوا مؤثرين أو مشترين محتملين.

مجموعات العقل المدبر رائعة أيضًا للمشاركة والحصول على رؤية يومية حول كيفية تحسين مدونتك وممارسات عملك. أيضًا ، انضم إلى Q المتعلق بالصناعة&جلسات يمكنك من خلالها مشاركة خبرتك وبناء اتصالات قوية.

خصص ما لا يقل عن 10 دقائق كل يوم للتفاعل مع مجتمعاتك ، وتقديم المشورة والدعم عند الحاجة. من الأفضل الاستثمار أكثر في التفاعل عندما تبدأ – من ساعة إلى 30 دقيقة في اليوم – ثم يمكنك تقليل وقت التفاعل تدريجيًا حتى تصبح اسمًا يحبه ويقدره المجتمع.

ملاحظة تحذيرية: تجنب الترويج الذاتي حتى تصنع اسمًا لنفسك ، وعندما تبدأ في مشاركة المحتوى الخاص بك (وفقًا لقواعد المجموعة) ، افعل ذلك بحذر ودائمًا ما تشارك المحتوى ذي القيمة لأعضاء المجموعة و لا تبيع خدماتك بشكل مباشر.

كبديل ، انضم إلى المجموعات الترويجية ، التي تم إنشاؤها خصيصًا لجميع الأعضاء للترويج لعمل بعضهم البعض ، والانضمام إلى المسابقات ، والتعاون بعدة طرق لزيادة عدد الزيارات إلى المدونة. على سبيل المثال ، يعد Instagram Posse واحدًا من أكبر (9K + أعضاء) وأكثر مجتمعات ترويج Instagram نشاطًا على Facebook ، تم إنشاؤه للمستخدمين لمساعدة بعضهم البعض على النمو في التفاعل وعدد المتابعين من خلال تعليقات المدونة ، والتحديات لمدة 30 يومًا وانتقادات الحساب.

ومع ذلك ، كن حذرًا مع المتطلبات والقواعد التي يأتي بها كل مجتمع: على سبيل المثال ، لدى Instagram Posse قواعد ضد الترويج الذاتي ، وطلبات “اتبعني” والطلبات التجارية ، حيث ستسمح المجتمعات الأخرى ببعض الترويج الذاتي ، ولكن لا يزال لديك لاتباع قواعد المسؤولين.

الفيسبوك ، ينكدين

القاعدة رقم 16. مجالس ومجموعات محتوى الضيف لجمهورك

بالإضافة إلى الانضمام إلى مجموعات الآخرين ، وعندما تنشئ شبكة بمئات أو آلاف ، يمكنك إنشاء مجتمعاتك الخاصة أيضًا.

لوحات الضيف على موقع Pinterest ، فتح مجموعات على Facebook – سمها ما شئت. اسمح لجمهورك بالتعبير عن أفكارهم وأفكارهم واقتراحاتهم – عند إشراكهم ، سيطرحون أسئلة ويتفاعلون مع مشاركاتك.

من الضروري أن تتفاعل بنشاط مع الأعضاء الذين ينضمون إلى مجموعتك (مجموعاتك) ، وأن تجيب على أسئلتهم من خلال توفير معلومات مفيدة وقيّمة – والأفضل من ذلك إذا كانت نصيحة وخبرة فريدة من نوعها تأتي مباشرة من تجربتك ، بحيث لا يمكنهم العثور عليها في مكان آخر.

يمكنك أيضًا استخدام المجموعات والمنتديات للترويج التبادلي لمشاركاتك ، ولكن تأكد من عدم القيام بذلك كثيرًا لأنه يحجب منشورات أعضاء مجموعتك ويغير تصور المجموعة إلى تلك الخاصة بجدار الرسائل غير المرغوب فيها.

الفيسبوك ، ينكدين

القاعدة رقم 17. جهات الاتصال الاجتماعية الخاصة بك

عندما تمنحك شبكة اجتماعية خيارًا لتجميع جهات الاتصال الخاصة بك في فئات أو تصنيفات أو قوائم مخصصة ، تأكد من أنك تستفيد بشكل كبير من هذا الاحتمال بكل الوسائل.

كيف

يمكنك تنظيم جهات الاتصال الخاصة بك والمتابعين في القوائم وإرسال تغريدات مستهدفة أو دليل تسويق المحتوى الخاص بك للأعضاء فقط وليس لآخرين.

في Facebook ، يُسمح لك بإضافة أصدقائك إلى القوائم المخصصة – مثال أدناه ، حيث أريكم كيف أضفت Lori Soard من WHSR إلى قائمة العمل:

فيسبوك تويتر

القاعدة رقم 18. # علامات التصنيف والكلمات الرئيسية

في بعض الأحيان تتداخل علامات التصنيف والكلمات الرئيسية ، بمعنى أنه يمكنك وضع علامة التصنيف على أهم كلماتك الرئيسية في نص النص. استخدمها بشكل استراتيجي – علامات التصنيف الشائعة والمرتفعة – وتجنب الإفراط في الاستخدام.

كيف

يوفر Twitter طريقة مبتكرة لاستخدام علامات التصنيف – محادثات Twitter – التي يمكنك استخدامها للتفاعل مع مستخدمي Twitter النشطين في نفس مكانك ، وإنشاء محتوى عالي الجودة لمدوناتك واستطلاع الأشخاص حول اتجاه معين في المجال. WHSR لديه واحد في #WHSRnetChat وقد حقق نجاحًا حتى الآن.

يمكنك أيضًا بدء ميمي هاشتاج أو الانضمام إلى واحد نشط حاليًا في مجالك أو مجالك. المهم هو إشراك مجتمعك. إذا كنت تدير مجموعة على Facebook ، أو تشارك بنشاط في مجموعة تسمح بعلامات الميمات الهاشتاج ، فتأكد من نشر كلمة عن meme المخصص الخاص بك. وينطبق الشيء نفسه على لوحات Pinterest ، على الرغم من أن علامات التصنيف لن تكون قابلة للنقر على أوصاف اللوحة.

تصنف Hashtags بالتأكيد للمنتديات سهلة المنصة على المنصة ، ويوجد الكثير من المدونين: #mondayblogs ، #bloggerslife ، #problogging ، #businessbloggers ، #bloggingbootcamp وهلم جرا.

لكن علامات التصنيف تلعب أيضًا دورًا محوريًا على Instagram: يمكنك إضافة ما يصل إلى 30 في مشاركاتك لزيادة التعرض إلى أقصى حد ، كما يعتمد بحث Instagram على علامة التصنيف بالكامل (هذه هي الطريقة التي تجد بها مؤثرين في مكانك على Instagram) ، لذلك أنت تعرف الآن من المؤكد أنه لا يوجد تسويق Instagram دون علامات التصنيف.

نصيحة: تفاعل مع مستخدمي Instagram الآخرين باستخدام علامة التصنيف قبل نشر مشاركتك باستخدامها – ستعمل بشكل أفضل للعثور على وإجراء اتصالات.

حاول أيضًا تجنب علامات التصنيف العامة (#travel و #food و # قطط ، وما إلى ذلك) ، وعلامات التصنيف غير ذات الصلة (من يهتم إذا كانت مشهورة إذا لم تكن متعلقة بعلامتك التجارية؟) وخاصة علامات التصنيف المزدحمة ، تمامًا مثلما تتجنب الكلمات الرئيسية ذات المنافسة العالية لـ SEO – من غير المحتمل أن تلفت الأنظار في الحشد. ما عليك سوى إدخال علامة التصنيف في حقل بحث Instagram وستعرض لك المنصة عدد المشاركات الموجودة لعلامة التصنيف / الكلمة الرئيسية. اختر علامات تصنيف لا تقل عن 1000 مشاركة ، ولكن أيضًا لا يزيد عن 10 آلاف ، وتأكد من معرفة ما ينشره الأشخاص تحت ذلك ، بحيث يمكن أن تتناسب مشاركاتك أيضًا.

كقاعدة عامة ، جرب علامات التصنيف الشائعة ذات الصلة بالنشاط التجاري قبل إنشاء العلامة الخاصة بك – احتفظ بذلك عندما يزداد عدد متابعينك من حيث العدد والتفاعل ، أو على الأقل قم بتضمين علامات التصنيف الخاصة بك مع علامات التصنيف الأخرى التي ستساعدها على الوصول إلى التعرض.

Facebook و Instagram و Pinterest و Twitter

القاعدة رقم 19. @ الإشارات

تقريبا جميع الشبكات الاجتماعية الرئيسية تسمح بالإشارات @ في التعليقات والتغريدات والمنشورات ، وسوف يتم إخطار شبكتك ومشاركتها في المحتوى الخاص بك دون أي جهد تقريبًا.

ما تفعله إشارات @ هو إلى حد كبير “دعوة” المستخدمين إلى مشاركتك ودعوتهم للمشاركة.

كيف

على Facebook و LinkedIn ، يمكنك “الاتصال” بكل من الملفات الشخصية وصفحات الشركة في التعليقات والتحديثات والخيوط ، ولكن ليس في مشاركات Pulse (والتي يمكنك العمل عليها بالتعليق على منشور Pulse الخاص بك حيث تذكر المصادر التي نقلتها في المقالة).

على Twitter ، يمكنك بدء تغريدة جديدة باستخدامusername وبثها إلى الشبكة بأكملها ، مما يساعد على إنشاء سلسلة رسائل تتضمن أكثر من مجرد محاورك. ومع ذلك ، لا تزال ردودionion تظهر فقط لأولئك الذين شاركوا في المحادثة ، لذلك يجب الانتباه إلى بدء تغريدة جديدة وعدم الضغط على “رد” تحت تغريدة الشخص الآخر.

Facebook و Instagram و LinkedIn و Twitter

القاعدة رقم 20. مشاركة محتوى شائع بالفعل

أعد مشاركة الصور الشائعة ، وشارك منشورات Facebook مع مئات أو الآلاف من التعليقات والإعجابات ، وإعادة تغريد التغريدات التي لا تنسى ، ومشاركة محتوى رائع وشائع في تدفق تحديثات LinkedIn.

بمعنى آخر ، انضم إلى المناقشة واجعلها ذات صلة.

ابحث في الشبكات الاجتماعية عن الكلمات الرئيسية المتعلقة بمكانتك واختر المحتوى الأكثر إثارة للاهتمام والتفاعل للغاية.

القاعدة رقم 20 للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي - مشاركة المحتوى الشائع بالفعلمثال على منشور شعبي بواسطة نيل باتل ، مع 31K مشاهدة ، 1.1K ردود فعل و 221 مشاركة.

أيضًا ، أضف تعليقًا إلى المحتوى الذي تشاركه: سيعطي جهات الاتصال الخاصة بك سببًا لاختيار هذا المحتوى المحدد ولماذا تعتقد أنه يستحق المشاركة معهم.

أخيرًا وليس آخرًا ، نصيحة “التباهي”: استغل خيار Twitter جيدًا لإعادة تغريد تغريداتك الخاصة. منذ عام 2016 ، سهّل Twitter تجديد النشاط التسويقي القديم ولكنه لا يزال جيدًا ومنحه حياة جديدة باستخدام “ego-Tweets” – وبما أنه يمكنك إضافة التعليقات إليها ، يمكنك استخدام CTA إضافية لزيادة التفاعل والاشتراكات.

الفيسبوك ، ينكدين ، بينتيريست ، تويتر

القاعدة رقم 21. أن تكون ودودًا ومساعدًا ، وليس مبيعات

لا يعمل الاتصال البارد على وسائل التواصل الاجتماعي ، لأن هذا ليس الغرض من المستخدمين. إذا حصلت على مبيعات ، فسوف تفقد الثقة والفرص.

على العكس من ذلك ، فإن المحتوى الحقيقي والودي ، الذي هو مفيد وملهم بالإضافة إلى الترفيه ، هو فوز.

ضع للمستخدمين ما يحتاجون إليه ويريدون رؤيته أولاً ، والترويج الذاتي في المرتبة الثانية. ركز على إنشاء المحادثات ذات الصلة في مكانك الخاص وإشراك المجتمع ، ولمس الموضوعات والزوايا التي تتواصل مع جوهر مدونتك أو رسالة الأعمال والمحتوى.

أيضًا ، لا تخف من “التفرع” قليلاً مع المحتوى الخاص بك: إذا كان موقعك أو علامتك التجارية تتعلق بالألعاب التعليمية لمرحلة ما قبل المدرسة ، يمكنك بالتأكيد مشاركة المحتوى حول الفن الصديق للبيئة & المواد الحرفية ، لأن هذا لا يزال ملائمًا للجمهور المستهدف ويتناسب مع فلسفة علامتك التجارية أيضًا.

يمكنك بالطبع الترويج لخدماتك ، ولكن قم بذلك بشكل مقتصد. ما كتبته عن الروابط التابعة ينطبق هنا أيضًا.

Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest و SnapChat و Twitter

القاعدة رقم 22. تحليلات وسائل الإعلام الاجتماعية

قاعدة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي رقم 22 - تحليلات وسائل التواصل الاجتماعيتحليلات تويتر لحساب تويتر WHSR (تابعنا).

لقد كتبت مقالة متعمقة في نوفمبر 2016 حول كيفية تحليل جهودك الاجتماعية ، ولكن ضع في اعتبارك أنه يمكنك القيام بعمل جيد باستخدام أدوات التحليلات التي توفرها لك الشبكات الاجتماعية نفسها مجانًا.

  • Facebook Insights – مدرجة في صفحتك على Facebook (على سبيل المثال https://www.facebook.com/PAGENAME/insights/) ، تتيح لك الوصول إلى جميع بيانات الحركة والمشاركة لمشاركاتك واستخراج الإحصائيات التي يمكن أن تساعدك على تحسين المحتوى المشترك الخاص بك والحملات
  • تحليلات صفحة شركة LinkedIn – مضمنة في صفحة الشركة ويمكنك رؤية الإحصائيات كمسؤول الصفحة
  • تحليلات Pinterest – يمكنك تتبع نمو المتابعين ومرات الظهور والمحتوى الأكثر تثبيتًا وكيف تعمل قناتك على Pinterest بشكل عام
  • تحليلات Twitter – لقياس أداء ملفك الشخصي وتأثيره على Twitter. وهي متاحة على https://analytics.twitter.com/user/USERNAME/home

أيضًا ، إن Google Analytics الجيد هو صديقك دائمًا.

أسهل طريقة لقياس نجاحك في Instagram هي الاشتراك للحصول على حساب مجاني على WEBSTA ، مجموعة تحليلات Instagram كاملة لمساعدتك على فهم مجتمعك والعثور على أشخاص جدد للتفاعل معهم ؛ كبديل ، يمكنك استخدام SimplyMeasured للحصول على تقرير سريع عن أداء حسابك على Instagram (وغيرها من وسائل التواصل الاجتماعي).

بالنسبة لـ SnapChat ، في حين أنه لا يمكنك جمع البيانات على النظام الأساسي ، يمكنك القيام بذلك على موقع الويب الخاص بك: قم بتعيين معرف أو رمز لكل حملة Snapchat لمجموعة تحليلاتك لتتبعها وإعادتها كبيانات يمكنك استخدامها ، مثل عدد النقرات وتوزيعها على مدار اليوم.

إذا رأيت أن عدد المتابعين ومعدلات التفاعل الخاصة بك لا تنمو بعد 3-6 أشهر منذ أن بدأت العمل على إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك ، فلا تستسلم – من المحتمل أنك لا تزال تعمل على تطوير صوتك والنشر بشكل أكثر اتساقًا ، لذلك استمر في التفاعل مع جمهورك ، والمشاركة في الدردشات والندوات عبر الإنترنت ، والعثور على “القبائل” التي ترغب في المساهمة فيها (أو إنشاء الخاصة بك).

على SnapChat ، على وجه الخصوص ، يعد عدد المتابعين بيانات تسويقية قيمة يجب أخذها في الاعتبار عند تقييم أداء العلامة التجارية على النظام الأساسي. وذلك لأن المستخدمين يحتاجون إلى رمز الاستجابة السريعة أو اسم مستخدم لمتابعة العلامة التجارية ، لذا فإن كل متابع يكون في الواقع مقصودًا وليس شخصًا قرر المتابعة بشكل عرضي. يساعد سرد القصص الرائعة في كسب متابعين جدد على SnapChat.

Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest و SnapChat و Twitter

القاعدة رقم 23. أزرار وسائل التواصل الاجتماعي

توفر الشبكات الاجتماعية ، بالإضافة إلى عدد من المكونات الإضافية لـ WordPress ومجموعات CMS الأخرى ، رموز الأزرار والشارات للمستخدمين لإضافتها إلى مواقع الويب الخاصة بهم ، والتي يمكن للزوار استخدامها لمتابعتهم أو الإعجاب / الترويج لمحتواهم بنقرة على الموقع.

تساعد الأزرار الصغيرة المفيدة بالتأكيد في الترويج للمحتوى الخاص بك دون جهد!

ومع ذلك ، كن حذرًا عندما تطلب الترقيات والإعجابات ، خاصةً على Facebook – في الواقع ، طبقت الشبكة قواعد أكثر صرامة في 2014 لمكافحة الرسائل غير المرغوب فيها (والخدع) ، وقد يعاقب ملفك الشخصي أو صفحتك إذا اكتشفت أنك تطلب علانية طلب الإعجابات سواء كنت تقوم بذلك مباشرة على المنصة أو على موقع الويب الخاص بك.

الطريقة الأكثر أمانًا لتحقيق ذلك (مع Facebook ومع كل شبكة) هي تذكير المستخدمين برفق أنك لا تمانع في إيماءة التقدير.

Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest و Twitter

القاعدة رقم 24. الإعلان والترويج

إذا لم تتمكن من تخصيص الكثير من الوقت والموارد للتسويق الوارد ، أو كنت ترغب في الوصول إلى المستخدمين خارج دوائرك ومجتمعاتك ، يمكنك دائمًا اختيار الإعلان.

هذا صحيح أكثر من SnapChat ، وهو نظام أساسي يتطلب المزيد من الوقت والموارد لاستخدامه كأصل تسويقي ، لذا فإن الإعلان هو حل أبسط كثيرًا لتحقيق المبيعات وحركة المرور.

من المؤكد أن استخدام المرشحات الجغرافية في حملات SnapChat الإعلانية فكرة جيدة ، خاصة إذا كنت ترغب في الانضمام إلى الأحداث المحلية أو القضايا الاجتماعية في أسبوع معين ، مما يساعد على تطوير التعرف على العلامة التجارية ومؤامرة المنتج. بالمقارنة مع رعاية حدث ما ، فإن المرشحات الجغرافية غير مكلفة ، وجلبت Alex Kehr أكثر من 200 ألف مشاهدة مستهدفة بـ 15.33 دولارًا فقط.

في Pinterest ، يمكنك استخدام الدبابيس المروجة (التي تستهدفها المجموعة الإعلانية) ، ويقدم لك LinkedIn الإعلانات بناءً على الاهتمامات والمعلومات السكانية وفئات الوظائف.

ابدأ بجمهور إعلاني ضيق ، ثم قم بزيادة مدى وصولك أثناء اختبار نجاح إعلاناتك – فهذه طريقة جيدة للتعامل مع ميزانيتك ، نظرًا لأن الإعلان لا يأتي بتكلفة زهيدة. وأيضًا ، يُعد تعزيز القوة المرورية لمشاركاتك القوية بالفعل فكرة أفضل من محاولة بناء تفاعل على المنشورات الجديدة تمامًا ، والتي تأتي مع خطر انخفاض عائد الاستثمار أو انعدامه.

على Facebook و LinkedIn ، يمكنك أيضًا شراء المنشورات الدعائية ، وتعزيز مشاركاتك المنشورة بالفعل على Facebook للحصول على مزيد من الجر ونسب أعلى للنقر. ستساعدك نقاط صلة الإعلان على Facebook في قياس مدى فعالية الإعلان من حيث تفاعل المستخدم (الإعجابات والتعليقات والمشاهدات وما إلى ذلك) ، حتى تتمكن من تحديد الوقت والمال المنفقين على الحملات بشكل فعال.

استفد من الفرصة لمشاركة منشورات صفحة Facebook الخاصة بك إلى ملفك الشخصي لمنحهم دفعة إضافية مجانية – ستزيد من مدى الوصول والتعليقات ، لأن منشورات ملفك الشخصي يتم عرضها بشكل متكرر في ملف الأخبار الخاص بأصدقائك ومتابعيك مقارنة بصفحات الأعمال ( ويمكنك أيضًا وضع علامة على أصدقائك).

شكل آخر من أشكال الترويج هو توصيات LinkedIn: هذه هي في الأساس مراجعات لمهنيتك وأدائك ستساعدك في إلقاء الضوء على كل من المحتملين وزملائك المحترفين. ومع ذلك ، لا تعمل التوصيات إلا إذا كانت حقيقية (نعم ، قد يذهب شخص ما بالفعل ويتحقق مما إذا كان ما يقال صحيحًا).

على Instagram ، قبل أن تقرر إنفاق الأموال على الإعلانات القياسية ، اخرج واعثر على حسابات Instagram للإعلان عنها لتعزيز حركة المرور الخاصة بك وزيادة جهود علامتك التجارية. ستحتاج إلى التواصل مع المؤثرين والحسابات الأصغر بمتابعة مخلصة ونشطة ، حتى تكون متأكدًا من حصولك على عائد استثمار (التوعية المستهدفة).

Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest و SnapChat و Twitter

أدوات التواصل الاجتماعي

ليس عليك القيام بكل ذلك يدويًا! إليك بعض الأدوات التي ستجدها مفيدة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

إشارات العلامة التجارية

يساعد BrandMention في مراقبة وقياس حملتك التجارية (والمنافسين) وحملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

Buzzsumo

يساعدك على العثور على مواضيع للتسويق على Facebook على أساس ما يناسبك على الشبكة. لاستخدامه ، ما عليك سوى إدخال الكلمات الرئيسية ومعرفة المحتوى الذي كان أداؤه أفضل في الأشهر أو السنة الماضية.

هوت سويت ، عازلة ، كلوت

يمكنك جدولة منشوراتك بسهولة والحصول على لمحة عن إحصاءاتك الاجتماعية ، حتى تعرف متى يحين الوقت المناسب لنشر محتوى جديد ، ولأي شريحة من جمهورك.

Pixabay

يمكن أن يصبح العثور على صورة المجال العام المناسبة لمشاركاتك الاجتماعية أمرًا صعبًا … لذا إليك موقع ويب جميل يقدم صور CC0 فقط.

الاستنتاجات

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي لعبة جهد مستمر لمواكبة التغييرات التي تطرأ على وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل الكثير من كبار المسئولين الاقتصاديين يجب أن يلحقوا بتحديثات خوارزمية محرك البحث وتغيير أفضل الممارسات.

إن بناء العلاقات ، والانخراط مع جمهورك وإنتاج محتوى جديد وممتع وودود هم دائمًا أكبر الفائزين في كل مكان وفي جميع الأوقات – فهي جوانب من الويب لم تتغير أبدًا على مر السنين. ودائما ، تضيف دائما قيمة للمحادثة.

لقد كتبت مقالًا حول زيادة حركة مدونتك مع مجموعات Facebook وما شابه ، أيضًا ، إذا كنت ترغب في التحقق من ذلك. ومع ذلك ، إليك توصية من أعماق قلبي: لا تعتمد أبدًا على شبكات اجتماعية واحدة لحركة المرور الخاصة بك ، كما لم تفعل على Google – من السهل جدًا أن تنهار عندما تتغير القواعد ، وتموت الميزات وتستبدل ، وتنمو نماذج الأعمال إلى شيء آخر (مثل MySpace و Friendster القديم).

تذكر أن وسائل التواصل الاجتماعي عبارة عن مجموعة أدوات: أفضل أصولك هي الوسائط الخاصة بك – القائمة البريدية ومدونتك و (إذا كان لديك واحد) مجتمعك المستضاف ذاتيًا.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map